有道专业翻译更名人工翻译 带来7x24小时的高效服务

  近日，有道旗下人工翻译平台有道专业翻译上线四周年，并正式更名有道人工翻译。据有道CEO周枫介绍，“有道人工翻译经过4年的专业储备，译员数量已超过5000名，涵盖超过50个专业领域，更是国内首家提供7x24小时迅速翻译的在线人工翻译平台。为了让用户更加直接清晰了解到有道人工翻译提供的核心服务，现在正式更名为有道人工翻译，以全新的形象、更加友好的操作的过程、更加贴心的服务出现在大众面前。”

  更名后的有道人工翻译采用了新的logo设计，以有道词典一以贯之的红色作为主色，在设计上突出“人”的元素。一方面代表着有道人工翻译品质过硬、贴心服务以及快速响应需求的译员形象，强化用户对于有道人工翻译的品牌认知；另一方面也体现了有道对于用户的重视，以用户为中心，不断打磨升级各项服务。

  有道词典的诞生，是通过过互联网工具解决用户翻译需求的第一步。截止到2015年4月份，有道词典的用户数已经突破5亿，可见目前具有翻译需求的慢慢的变多，他们要通过机器翻译来辅助完成翻译等相关工作。随着国际交流和商务的日渐深化，市场对专业、精准的人工翻译更是有着非常大的潜在需求。然而，在翻译行业中最缺乏的是具有对应专业的高质量译员，例如医学英语、IT英语、法律英语、英语等，而市面上翻译公司的虽然为数不少，但大多数译员都难以达到专业性要求，导致译文满意度持续较低，也就造成了人工翻译市场的供需错配。

  翻译服务的核心在于高质量译员，有道人工翻译经过4年的专业储备，所有译员都是严格测试，多轮淘汰，非录用比例高达98%。目前有道人工翻译的译员数量已超过5000名，其中囊括了几乎世界所有语种的母语译员。这些译员超过50个专业领域，分为标准、中级、高级和专家4种级别。所有译员都有多年翻译经验，累计翻译字数超过100万字，而专家译员更是均有5年以上翻译经验，累计翻译500万字以上。负责审校的译员则全部为高级和专家译员，其中还包括母语审校人员，严格把控翻译质量的最后一关。可以说，强大的译员团队慢慢的变成了有道人工翻译的“金漆招牌”。

  有道依托网络公司所具有的天然技术优势，致力于用网络技术革新传统翻译行业，创立了在线下单、即时支付、译员众包协作、在线反馈等等一系列的互联网化翻译流程，打破了传统的翻译服务在时间和空间上的限制，并开创了译员线上招募平台、译员在线抢单系统、多人在线协作翻译系统、智能翻译语料库等互联网翻译新模式。经过四年的发展，有道人工翻译已连续两届连任中国翻译协会理事单位，并且获颁商务部认证最高诚信企业，一跃成为目前国内最大的在线人工翻译平台，服务超过50万名客户，翻译满意度超过95%。

  更名后的有道人工翻译首推7x24小时迅速翻译，5000名译员随时待命，让用户无论何时都能享受方便快捷、精准的人工翻译服务，堪称“翻译界的7-11”。有道专业翻译负责人称，之所以推出这样的服务，最主要的原因还是为了方便用户，急用户之所急。根据有道人工翻译掌握的用户数据，许多从事外贸的用户因需要经常与国外沟通，许多沟通邮件、外贸订单都是发生在夜间，所以时差问题一直颇让用户困扰。而这段时间正好是国内翻译公司的下班时间。考虑到用户的需求，加之，有道自有强大的国外译员队伍，有道人工翻译团队决定为这样一批用户单独开发夜间下单系统。起初，这样的需求并不被看好，因为夜间的订单量相对白天订单相差不止一个数量级，而人力成本却大幅度提升。但为了能为用户更好的提供更贴心的体验，有道人工翻译团队力排困难，在短短三周内时间内，迅速更新迭代，上线小时的翻译服务，迅速俘获大批铁杆用户。在未来一段时间内，有道人工翻译将继续秉承客户的真实需求为先的理念，大力推广7×24小时服务，为更多用户所带来便利。此外，有道人工翻译在今年八月上线手机页面，更加适应用户移动办公的需求。

  依托强大的互联网基因和有道词典精准的用户，通过强大的翻译团队和高效的运作模式，精耕四年的有道人工翻译已经领跑国内其他翻译服务提供商，在互联网翻译行业中占据领头羊。周枫表示，“有道一直开放灵活的心态对待创新式的翻译服务模式，致力于为用户更好的提供更加快速、准确而专业的人工翻译服务。”