在阅历大规模裁人与独占战略失利后，Epic 公司CEO Tim Sweeney在承受Lex Fridman播客专访时供认Epic渠道功用体会与Steam存在十分显着距离，运营五年来仍未完成盈余。
Tim Sweeney坦言：咱们的启动器操作体会臃肿，亟需改善。虽然渠道已累计送出价值超万美元的免费游戏，但功用便利性缺失与操作流通度缺乏，导致其一直难以撼动Steam的霸主位置。他特别指出：若时光倒流，我甘愿将资源优先投入使用者实在的体会优化，而非商业功用开发。
数据显现，自2018年面世以来，Epic游戏商铺经过免费游戏战略已招引近3亿用户。可是其用户黏性一直疲软，部分原因或许便是缺失希望单、构思工坊等根底功用，交际体系与社区生态建设滞后，使得渠道难以构建完好生态闭环。
值得注意的是，Tim Sweeney着重改造并非全盘复刻Steam形式：咱们不会简略照搬论坛体系等规划，但有必要补足一切影响使用者实在的体会的要害功用。不过在Steam占有大部分市场占有率的现状下，正如他所言：打造能与Steam比肩的快捷文娱渠道，咱们还有十分长的路要走。
